haben in allen Liegenschaften für Neukundinnen und Neukunden
sowie individuelle Notlagen geöffnet:
Montags bis freitags
von 08:00 bis 12:00 Uhr
Die Hauptstandorte Wesel, Dinslaken, Moers und Kamp-Lintfort haben darüber hinaus in den folgenden Zeiträumen ebenfalls für Notfälle geöffnet:
Montags bis mittwochs
13:00 bis 15:30 Uhr
Donnerstags
13:00 bis 17:00 Uhr
Bitte vereinbaren Sie im Vorfeld telefonisch einen Termin bei Ihrer zuständigen Fachkraft im Jobcenter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine Vorsprache ohne Termin ausschließlich in akuten Notlagen bzw. bei der Erstantragstellung möglich ist und täglich bis 12:00 Uhr erfolgt haben muss; anschließend ist eine unterminierte Vorsprache nicht möglich.
Unser ServiceCenter erreichen Sie
Montags bis Freitags
07:30 bis 18:00 Uhr
Telefonnummer: 0281 207 7200
Bei den Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen im ServiceCenter erhalten Sie erste Informationen:
- Welcher Jobcenter-Standort für Sie zuständig ist sowie die Adresse
- Wer Ihre Ansprechpersonen im Jobcenter sind
- und unter welcher Rufnummern Sie diese erreichen können.
An das ServiceCenter können Sie sich auch wenden, wenn Sie einen Rückruf Ihrer Ansprechperson wünschen oder einen Termin vor Ort absagen möchten.